La mejor solución a cualquier disputa de intereses es una negociación transparente en la que las dos partes se vean beneficiadas por igual. Pero en el mundo real esto no sucede. En toda negociación existe cierta manipulación propiciada por el hecho de que en ellas suele existir cierto desequilibrio, bien por las ventajas competitivas de uno, o bien por la disponibilidad de información de otro. Todos manipulamos y a todos nos manipulan y es algo consustancial al ser humano. ¿Qué propone la estrategia del delfín? Una forma de afrontar negociaciones manipulativas de forma sencilla y exitosa.
El experto en consultoría estratégica e innovación Alejandro Ambrad Chalela nos ofrece en este libro, con un estilo ameno y multitud de ejemplos, todas las ventajas de la estrategia del delfín, una vía definitiva para saber adaptarnos con inteligencia a cada situación, ser capaces de desarrollar habilidades que nos ayuden a detectar e interpretar las necesidades y los comportamientos de la otra parte, y poder de este modo salir airosos de cualquier negociación, incluso si nuestra posición es de desventaja.
«Una obra útil para aquellos que no saben negociar y que tienen que hacerlo porque, nos guste o no, los procesos de negociación son inherentes a la vida... Su lectura atrapa».
Alex Rovira
